Integritetspolicy (GDPR)

Integritetspolicy – Bonsai Aikoka™️

Hos Bonsai Aikoka™️ värnar vi om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Bonsai Aikoka™️
Innehavare: Jens Olesen
E-post: kontakt@bonsai-aikoka.se

Fullständig företagsinformation finns på vår Impressum -sida.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar personuppgifter när du använder vår webbshop, genomför ett köp eller kontaktar oss.

Detta kan omfatta:

• Namn, adress och kontaktuppgifter vid köp
• E-postadress vid anmälan till nyhetsbrev
• IP-adress, webbläsardata och användarbeteende (via cookies)
• Uppgifter som skickas via kontaktformulär eller e-post

3. Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera dina beställningar
• Tillhandahålla kundservice och besvara frågor
• Skicka nyhetsbrev (endast med samtycke)
• Analysera och förbättra webbshoppen

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen sker med stöd av:

• Fullgörande av avtal (köp av varor)
• Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring)
• Ditt samtycke (nyhetsbrev och cookies)
• Berättigat intresse (statistik och optimering)

5. Lagring och radering

Vi lagrar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt eller krävs enligt lag.

• Orderuppgifter: 5 år (enligt bokföringslag)
• Nyhetsbrevsuppgifter: tills du avregistrerar dig
• Cookies och statistik: se vår cookie-sida

6. Utlämning av personuppgifter

Vi lämnar endast ut personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra din beställning eller uppfylla lagkrav.

Detta kan inkludera:

• Betalnings- och logistikpartners (t.ex. betalningsleverantörer och transportörer)
• IT- och hostingleverantörer
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Få uppgifter rättade eller raderade
• Återkalla ditt samtycke
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
www.imy.se

Kontakta oss gärna via e-post om du vill utöva dina rättigheter.

8. Kontakt gällande personuppgifter

Vid frågor om vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på:

E-post: kontakt@bonsai-aikoka.se