Kontakt

Här kan du läsa vilka uppgifter jag sparar om dig, varför jag gör det och vilka rättigheter du har. Jag samlar bara in det jag behöver, och jag säljer aldrig dina uppgifter.

1. Vem är ansvarig?

Jens Olesen, Bonsai Aikoka
Alte Dorfstraße 16, 24991 Freienwill, Tyskland
E-post: kontakt@bonsai-aikoka.se · Telefon: +46 79 008 10 62

Bonsai Aikoka är ett företagsnamn för mitt företag. Jag är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar via bonsai-aikoka.se. Alla företagsuppgifter finns under Juridisk information.

2. Vilka uppgifter använder jag – och varför?

När du handlar: namn, adress, e-post, ev. telefonnummer, vad du har köpt och hur du har betalat. Jag använder uppgifterna för att hantera, skicka och vid behov ta emot retur av din order. Grund: fullgörande av köpeavtalet (GDPR art. 6.1 b) och mina skyldigheter enligt skatte- och bokföringsregler (art. 6.1 c).

Betalning: Kortbetalning, Apple Pay och Google Pay hanteras av betaltjänstleverantören OnPay. Jag ser aldrig ditt fullständiga kortnummer – bara att betalningen är godkänd.

Leverans: Transportföretaget får ditt namn och din adress och ev. din e-post eller ditt telefonnummer, så att du kan få avisering om paketet.

När du skriver till mig: via e-post, kontaktformuläret eller formuläret för ångerrätt använder jag dina uppgifter för att svara dig och lösa ärendet. Grund: art. 6.1 b eller f (mitt berättigade intresse av att svara dig).

Kundkonto: Skapar du ett konto sparar jag dina uppgifter så att du slipper skriva in dem igen. Kontot är frivilligt och du kan alltid få det raderat.

Nyhetsbrev: Bara om du själv har anmält dig (samtycke, art. 6.1 a). Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje mejl.

När du besöker butiken: Webbutiksplattformen registrerar tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och tidpunkt för att hålla sidan säker och stabil (art. 6.1 f). Kakor som inte är nödvändiga används bara med ditt samtycke – läs mer på cookie-sidan.

3. Vem får dina uppgifter?

• DanDomain, som driver webbutiksplattformen och hostingen (personuppgiftsbiträde)
• OnPay, som hanterar din betalning
• transportföretaget som levererar ditt paket
• min revisor och skattemyndigheterna, när lagen kräver det

Jag överför inte själv några uppgifter till länder utanför EU/EES.

4. Hur länge sparar jag uppgifterna?

• Ordrar och bokföringsunderlag: så länge tysk skatte- och bokföringslag kräver, i upp till 10 år
• Kundkonto: tills du ber mig radera det
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig
• Frågor och ärenden: tills ärendet är avslutat, om de inte hör till en order

5. Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de uppgifter jag har om dig och att få dem rättade, raderade eller begränsade. Du kan få ut dina uppgifter i ett vanligt format, och du kan invända mot behandling som bygger på mitt berättigade intresse. Ett samtycke kan du alltid återkalla. Skriv bara till kontakt@bonsai-aikoka.se.

Jag använder inte dina uppgifter för automatiserade beslut eller profilering.

6. Klagomål

Är du missnöjd med hur jag behandlar dina uppgifter, skriv gärna till mig först. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige (www.imy.se) eller hos den tillsynsmyndighet som ansvarar för mitt företag:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD)
Holstenstraße 98, 24103 Kiel, Tyskland
www.datenschutzzentrum.de

Senast uppdaterad: oktober 2026